銷售也是一門學問，不是隨便推銷就可以成交的，那么，作為一個微商人員，我們應(yīng)該要注意哪些問題呢？

在銷售的戰(zhàn)場上，一旦碰觸到客戶忌諱的事情，那么成交肯定是涼涼的，所以，微商人一定要避免客戶所忌諱的東西，才能快速成交他們。

1，跟客戶爭辯

當客戶對某一個點跟你的理解不一樣時，千萬不要跟客戶爭辯。爭辯可能只是一時的快感，但你卻丟失了這個客戶，可謂得不償失。如果客戶跟你的觀點不一樣是，我們可以換一個思路去跟條溝通，而不是一直在爭辯哪個才是正確的，我們要先服務(wù)好客戶，才能讓他們相信我們。

不爭辯并不是意味著你認同客戶的觀點，每個人都有自己的想法，你不能強迫他人認同你的 觀點，但你可以說服別人相信你。爭辯不是一個理解的銷售員會做的事情，我們要有理有據(jù)地讓客戶信服，而不是爭辯。一旦你跟客戶爭辯起來，那么這一單你也不要想成交了。

2，推銷過于熱情

有一些銷售員，一添加好友就開始推銷自己的產(chǎn)品，在客戶沒有熟悉你的前提下，就過于熱情。有時候，過于的熱情，反而會給人造成不適，所以，在沒有了解和熟悉對方的情況下，不要過于熱情。

很多銷售員一遇到顧客，立馬像打雞血一樣，給客戶推銷各種產(chǎn)品，這樣做法是不對的。我們應(yīng)該要讓對方有一個熟悉你的過程，起碼對你賣的產(chǎn)品有所了解，以及知道你是一個怎樣的人。對方熟悉你之后，可以給他安利適合的產(chǎn)品。還有一種情況是，客戶是帶著目的來的，清楚明白自己要購買的東西，在這種情況下，你可以向他介紹你的產(chǎn)品，但不要強硬推銷其他的產(chǎn)品。

銷售保持一定的距離，讓客戶有一個思考的空間，決定是否購買，逼得太緊，反而讓客戶心理不舒服。

3，忽略客戶的真正需求

忽略了客戶真正的需求，是很多銷售員都會犯的錯誤之一。他們會重在介紹產(chǎn)品，花大量的時間給客戶介紹產(chǎn)品的功效、背書、價格等，而忽略了客戶的需求。一般客戶都不會把真正的需求告訴你，咨詢只不過是試探一下，如果產(chǎn)品符合他的預(yù)期，才會告訴你，他真正的需求是什么。

但很多的客戶也許都不知道自己真正的需求是什么，所以，在溝通的過程中，你就要挖掘客戶的需求，幫助他們解決問題。客戶不會因為你的產(chǎn)品好而買單，但會因為能夠他目前的問題而掏錢購買，所以，要想成交客戶，要必須要清楚他真正的需求是什么。

4，輕易給客戶承諾

有些銷售為了成交客戶，輕易承諾客戶。如不滿意馬上可以退款退貨，但當客戶真的要退貨時，你卻推三阻四，各種理由勸說客戶不要退貨。其實，不能做到的承諾，一定不要答應(yīng)客戶。并且承諾太多，會讓客戶覺得你的承諾太敷衍，不可靠。

所以，在承諾他人之前，一定要先考慮自己能否做到，是否在自己的能力范圍之內(nèi)。對于銷售人員來說，一諾千金，承諾是客戶對你的印象，能做到是最好的，但不能做到就很容易失信了。

這些都是做微商銷售的大忌，要想贏得客戶的好感，就要避免這些忌諱。