在人類生活中必不可缺的生活規(guī)律有吃、喝、睡覺。所以,開辦一家手工活加工小吃店,可以說是當今餐飲市場最熱門最火爆的行業(yè),此外,更重要的事所需要的投資不用太多錢,還能帶來意想不到的效益,是創(chuàng)業(yè)者掘金致富的一個最好投資項目,本小利潤高,那么經(jīng)營一家小吃店的成功原則有哪些呢?
1、熟悉食用食品原則:熟悉小吃店餐廳所有產(chǎn)品的特性和相關(guān)信息。這是一個最基本的原則,比如顧客問你,古棗梅汁的汁是什么味道?苦的?甜的?還是酸的?試想,如果你答不上來,對產(chǎn)品不熟悉,那么作為一名銷售員還如何去給顧客進行促銷呢?
2、準備充分原則:營業(yè)前留意當日當班待辦事項中要促銷的手工活加工產(chǎn)品,事先了解促銷產(chǎn)品的特色以加深記憶。比如童子雞,它是餐廳的特色產(chǎn)品,肉質(zhì)比較鮮嫩,不油膩,價格實惠,一只童子雞只需要18元等。
3、熟練技巧原則:熟悉主食、副食、甜品和飲料的不同推銷技巧,結(jié)合不同對象、不同餐期促銷不同的產(chǎn)品,還要區(qū)分不同的客人年齡段和愛好口味。比如,對老人要促銷清淡一點的產(chǎn)品,如蛋撻、蛋花湯等。
4、態(tài)度誠懇:銷售人員進行促銷時,要本著為顧客著想的誠懇態(tài)度,跟進產(chǎn)品的品質(zhì)與分量,不要夸大促銷語言,保證給顧客的產(chǎn)品如你所介紹的,以免讓客人感覺有上當受騙的感覺。
現(xiàn)如今,小吃店成功經(jīng)營原則是非常重要的,但是最重要的就是態(tài)度誠懇問題,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能夠得到顧客的信任,贏得客戶的贊賞。
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